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不喜欢你盯着我做事

2017-03-05 09:45:29 淄博蓝天青少年心理研究中心 阅读

每一次自己单独去做某件事都能做好,

可在人前总是出错,

这是怎样的一种心理,

算是病吗?

 01 

 

一个朋友对我说,她在公司里面做话务客服。每天都要处理很多的电话,有业务联系的,也有投诉的。每天拼的不仅是体力,更是脑力。做客服,不仅要克服业务上的能力,更要克服情绪上的能力。


无论是同事,还是在上级看来,这位朋友的业务能力都是非常出色的,收到的客户评价也非常高。但朋友说她一直有一个地方是克服不了的。


就是每次她在接听电话工作的时候,如果旁边有人的话,特别是那个人还看着她的时候。她就会觉得很紧张,即使是很熟悉的业务,有时候也会说错,这时候她就非常希望,对方可以从她身边走开,或者能够尽快的把那个电话结束。


我问过朋友,是否因为站在旁边的人是上司的原因?朋友说,有可能,但不一定,主管平时会来巡查,站在旁边的时候她的确是会很紧张。但有时候,旁边如果是同事在,自己也会紧张。


因为朋友在公司的整体的业务处理,客户的评价是比较高的。所以,主管常常让她去带其他的新同事,她也能把业务教得很好,但如果碰到同事过来跟着学习,看着她处理业务的话,她就会变得紧张起来了。


如果电话那头的业务比较麻烦些的,或者是遇上客人的投诉的话,即便原本是她可以很好的处理的业务,在这个时候也似乎变得困难起来,偶尔还会出现一些小错误。


朋友说,她不喜欢自己在工作的时候,旁边会有人看着,因为工作的时候被人看着,自己就会觉得不够自在,也很难让自己专注在工作上,最后事情多半会做的不够好。


 02 

 

可能很多的朋友还会有类似这样的一种经历。


小时候的你,在家里的读书写作业。然后父母说,他们要陪着你,他们只是在桌子旁边呆着,他们可能也在旁边一起看书,甚至她们连话都没有说一句。因为他们说,要给你营造一种学习的气氛,他们丝毫都不打扰你。


想象一下,你当时有什么样的感觉?


问过很多有过类似经历的朋友,除了少数朋友可以享受这个过程,大多数人都说,感觉会很不自在,很别扭,有不信任感、被监督、被监视。再继续详细的去探讨下,这个不自在、别扭,到底意味着些什么?


大部分人会得出一个比较一致的答案,就是觉得自己的空间被打扰了。这个空间不仅是物理的,也是心理的空间。特别是,这件事主要是自己的事情,需要自己去完成的,通常不涉及到和他人合作的事情。


当我们在准备去做这样一件事情,或者正在做这件事的时候,我们的内心会为做这件事腾出一个空间,这个空间可以让我们的能量专注于将要去做的这件事情上。


当我们的空间被打扰的时候,我们心里的空间,就不能够完整地专注于做这件事情,似乎要专门划出一小块地盘来,给别人一些位置。做事情好像就变得,需要这个位置的人交待些什么似的。我们分给自己的能量,就变得更少了一些。


 03 


文章《不被打扰,孩子成长的奢侈品》里面就讲到,父母常常为了自己的需要,剥夺了孩子的自我功能。父母在孩子需要有独立成长空间的时候,常常去干扰了孩子自己的节奏。而且,父母在打扰孩子的时候,都是又会加入自己很多的评价进去。


有位留言的童鞋分享了她的经历:“我妈也这样,本来我看书看得好好的,结果她一来我就静不下心来看了,总是担心她会说,虽然她当时没有说我,但是我就是不能向刚才一样看书,我只是看着这本书,但是一点都没有往脑袋里面看。果然,没多久我妈就开始说我,说觉得我看书不认真心不在焉balabala.. .. 。分明就是她来打扰了我好不好,每次她在我旁边的时候,我就会觉得有种隐隐的不信任感...。”





是呀,那种隐隐地传达着的不信任感,一直在打扰着我们。久而久之,我们逐渐形成了习惯,即使旁边的人没有想过打扰我们,我们也不喜欢他人站在旁边看着,我们不喜欢的是这种曾经被监督的感觉,我们不喜欢的是这种不被信任的感觉。


 04 


也许很多的父母会说,我不是不信任孩子,我只是想给孩子更好的环境。他们有很多的很担心孩子,比如,担心孩子吃不饱,所以我要看着孩子吃,让他吃够;担心孩子不够专注,所以我要陪着他,营造这个专注的气氛。


我想说的是,饱不饱,也许真的只有吃的人知道,专不专注,只有投入其中的人才能享受。


我想父母的出发点是好的,但这些做法确实很有可能给孩子传递了一种不被信任的感觉,甚至是被打扰、被控制的感觉。而这种情况下,孩子不能反击,只好被动攻击,原来可以做好的事情,往往变得越来越不好。再往后,行为成为习惯,即便别人不是监督,即便别人没有打扰,我们也很容易陷入到一贯的模式中。


而我们的注意力,也会变得很容易分散,无法专注。特别是,如果碰到了困难挫折的时候,这些困难挫折会很容易被放大,放大的不仅是这件事情的困难,更是担心失败后被人看着的感觉,这种感觉会让我们不舒服,也同时影响着我们继续做这件事情的状态。


当我们处于这种状态下做事情,就越是容易担心,忍不住提醒自己,又有人看着了,有人看的时候担心自己又会容易出错,然后越是容易陷入到恶性的自我暗示循环下。


 怎么破? 


► 第一,我不需要对别人交待什么。告诉自己,我只需要对自己负责。


► 第二,维护自己的空间。请告诉旁边的人,我现在在学习/工作,需要一个属于自己的空间,你太有魅力,在旁边会吸引和分散我的注意力。当你这么说的时候,请记得温柔而坚定。


► 第三,如果不可避免的旁边一定会有人,或者工作/学习的需要,别人一定也会在那里的话,告诉自己,按自己的节奏来就可以了。



允许自己处于紧张或者焦虑的状态,在接受自己的状态下,先定一个小目标,比方说:先做到第一步,不需要对别人交待什么。


如果你实现了这个小目标,你可以再继续下一个小目标,在紧张焦虑的状态下,继续下去,多看一页书,多处理一个工作环节。当你实现了第一步之后,每继续往前的一步,都将慢慢变成一种良性循环,你的内在空间将会越来越多。


► 第四,如果你愿意,而且也做好了准备,你还可以专门找这种的环境去工作,专门找有人会在旁边看着你的环境去做一件事情,甚至可以多找一些人看着。


豆瓣有位朋友说,如果自己看恐怖电影,自己吓到了自己,该怎么办?另一位网友给出了一个很恐怖的答案,“再多吓几次”。


看起来似乎是个玩笑话,心理学中称为行为治疗的大概就是这个原理。让你多次处于不舒适的环境中,然后降低你对这个环境的敏感度,从而逐渐去适应。不过这个过程会比较痛苦些,特别是最开头的那几次。


当你发现你可以对自己负责的时候,你的力量就会出来,你就可以维护自己的空间。当你的空间足够大的时候,你的容纳能力也会相应的增加,你会发现,无论有没有人在旁边,自己的内心已经有足够大地盘去放置自己的专注力,也有足够大的地盘去应对那些你不想要的东西。


尽管他们还可能会出现在你的心里,但你的内心有足够大的位置容纳,并且你还可以对它们说,我允许你走进我的世界,但不允许你走来走去,请先呆在你可以呆的地方,现在,我得做我想做的事情。



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